«DU ENTDECKST GERNE DIE WELT, LIEBST DEN KONTAKT MIT MENSCHEN UND KANNST DIE KUNDEN VON DEN ANGEBOTEN DES ÖFFFENTLICHEN VERKEHRS ÜBERZEUGEN, DANN STEHEN FÜR DICH ALLE SIGNALE AUF GRÜN!»
Dir bereitet es viel Freude, nationale und internationale Kundinnen und Kunden zu beraten? Du bist kommunikativ und magst Sprachen? Mit deiner Affinität für technische Hilfsmittel unterstützt du die Kunden auch bei der Informationssuche online oder bei der Bedienung der Billettautomaten. Bei uns entscheidest du dich vor Beginn deiner Lehre für einen von zwei Laufbahnen. Als angehende/r Detailhandelsfachfrau oder ein Detailhandelsfachmann im öffentlichen Verkehr stehen dir bereits während der Lehre viele spannende und abwechslungsreiche Tätigkeitsgebiete offen.
Als Detailhandelsfachfrau oder Detailhandelsfachmann im öffentlichen Verkehr mit dem Haupteinsatzgebiet in der Kundenberatung spezialisierst du dich auf den Verkauf und die Kundenberatung am Bahnhof. Du berätst nationale und internationale Kunden in verschiedenen Sprachen für Reisen mit dem öffentlichen Verkehr und verkaufst zum Beispiel Abonnemente, Billette oder Ausflugsreisen.
Eine Detailhandelsfachfrau oder ein Detailhandelsfachmann im öffentlichen Verkehr mit dem Haupteinsatzgebiet Kundenbegleitung sorgst du für ein angenehmes Kundenerlebnis. Du kontrollierst nicht nur Billette, sondern berätst Kunden während ihrer Reise. Die Sicherheit und das Wohlbefinden deiner Fahrgäste hat oberste Priorität.
Eine der beiden Laufbahnen ist sicher die Richtige für dich – leg bereits vor Lehrbeginn fest, ob du lieber in der Kundenberatung oder in der Kundenbegleitung arbeitest.
Der Berufsbildungspartner in der Welt des Verkehrs, login Berufsbildng AG (www.login.org), übernimmt im Auftrag des VöV die operative Umsetzung von verschiedenen Branchenaufgaben, insbesondere die Organisation und Durchführung der überbetrieblichen Kurse und des Qualifikationsverfahrens.
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