Difendiamo gli interessi dei nostri membri nei confronti dell'opinione pubblica in materia di politica della formazione.
Nell'ambito della nostra attività ci adoperiamo in nome dei principi seguenti:
- la promozione e la garanzia delle nuove leve professionali nel commercio al dettaglio
- la formazione professionale continua nel commercio al dettaglio
- la garanzia di standard qualitativi nella formazione professionale di base e continua
- lo sviluppo di un'immagine più positiva delle professioni nel commercio al dettaglio
- la tutela degli interessi nei confronti delle autorità federali e cantonali preposte alla formazione professionale
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